這兩種解決方案構(gòu)成了我們本地維修中心所提供服務(wù)的一部分。由于維修是通過(guò)我們的維修中心集中進(jìn)行的，因此問(wèn)題可以得到更有效和及時(shí)的解決，因?yàn)檫@些問(wèn)題會(huì)被集中起來(lái)以便提供專家級(jí)的支持和更短的響應(yīng)時(shí)間。

在使用這些服務(wù)時(shí)，請(qǐng)您提供機(jī)器序列號(hào)，因?yàn)檫@可以使我們的客戶服務(wù)代表快速準(zhǔn)確地識(shí)別設(shè)備，快速處理請(qǐng)求。

高級(jí)更換服務(wù) (ASE) 

ASE 服務(wù)包括開(kāi)箱后立即直接更換損壞的部件。替換部件為翻新件，客戶必須將損壞的部件完好地裝在適當(dāng)?shù)陌b中寄回維修中心。

您的收益

• 提高可用性并最大限度地延長(zhǎng)正常運(yùn)行時(shí)間。

• 快速和可預(yù)測(cè)的解決方案響應(yīng)。

• 前期成本已知。

• 使用最新的硬件和軟件將產(chǎn)品完全翻新到接近全新的狀態(tài)。

• 替換件的保修期長(zhǎng)達(dá) 6 個(gè)月。

• 90% 貨物當(dāng)天發(fā)貨。

• 
  

維修和退貨 (R&R)

通過(guò)維修和退貨服務(wù)，將在包括發(fā)貨在內(nèi)的 5 天內(nèi)（以發(fā)貨時(shí)間為準(zhǔn)）修復(fù)損壞的設(shè)備。

您的收益

• 保持相同資產(chǎn)的能力

• 88% 的產(chǎn)品將在收到后的 4-5 天內(nèi)維修并返還客戶。

• 為部分翻新產(chǎn)品提供長(zhǎng)達(dá) 3 個(gè)月的質(zhì)保。